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La compra en línea (excepto productos de rebaja, rebaja final, lencería, trajes de baño, joyas) realizada a través de yivette.com se puede devolver dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega.

 

Artículo de la Rebaja Final no es elegible para la devolución.

 

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Todos los artículos de devolución deben devolverse sin usar, sin daños, sin lavar y con todas las etiquetas originales adjuntas en su embalaje original. De lo contrario, el comprador es responsable de todas las tarifas incurridas y no se emitirá ningún reembolso. Puede hacer un intercambio siempre que esté en stock u obtener un reembolso.

 

No aceptamos artículos devueltos que fueron enviados directamente sin notificarnos primero.

 

Cualquier dirección en el paquete no está aprobada como dirección de devolución. El paquete devuelto sin la dirección de devolución autorizada de los representantes de servicio al cliente no será reembolsado.

 

No ofrecemos el servicio de Flete a Cobrar (FTC) para los paquetes devueltos. El costo de envío de devolución de los paquetes devueltos no es reembolsable.

 

Proceso de devolución

 

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Paso 1: envíe un correo electrónico a nuestros representantes de servicio al cliente a info@shadetrendy.com para solicitar el devolución.

 

Paso 2: Después de recibir su correo electrónico con la solicitud de devolución, nuestros representantes de servicio al cliente le enviarán las instrucciones de devolución por correo electrónico. Siga las instrucciones para procesar el devolución.

 

Paso 3: Recibirá un reembolso dentro de una semana o se procesará una orden de cambio después de recibir su paquete. Le enviaremos un correo electrónico una vez que procese su reembolso. FYI: tomará más tiempo (tal vez de 1 a 2 semanas dependiendo de la compañía CC) procesar el reembolso para el banco si su método de pago original es tarjeta de crédito.

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